Concepteur et fabricant d'équipements électroniques de surveillance et d'alarme pour la marine

Questionnaire de satisfaction

Questionnaire de satisfaction

Service qualité

*Champs obligatoires

Dans le cadre de l'amélioration de nos produits et services, nous souhaitons obtenir directement votre avis quant à votre degré de satisfaction.
Accordez-nous juste quelques minutes, le temps de répondre à ce questionnaire.
L'exploitation de vos réponses nous aidera à améliorer nos prestations afin de renforcer votre satisfaction.
En vous remerciant par avance et restant attentif à vos ordres, je vous prie de croire, Cher Client, en l'expression de mes sincères salutations.

  • Très satisfait Très satisfait
  • Satisfait Satisfait
  • Passable Passable
  • Inacceptable Inacceptable

Concernant nos devis

  Très satisfait Satisfait Passable Inacceptable
Conforme à vos demandes
Clarté/Simplicité
Délai de réponse
commentaires :


Concernant nos prestations/produits

  Très satisfait Satisfait Passable Inacceptable
Conformité produit
Design
Qualité
Fonctionnalité
Prix
Respect des engagements de livraison
Documentation jointe au produit
Mise en route, prise en main du matériel
commentaires :


Concernant notre SAV

  Très satisfait Satisfait Passable Inacceptable
Rapport SAV
Respect des délais d’intervention
commentaires :


Nous concernant en général

  Très satisfait Satisfait Passable Inacceptable
Accueil téléphonique
Qualité relationnelle
Réactivité
Qualité du site internet
commentaires :


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